1. ¿QUÉ INCLUYE EL PACK DE FIESTA IMPRESO? ¿PARA CUÁNTAS PERSONAS ESTÁ DISEÑADO?

2. ¿PUEDO ADQUIRIR EL PACK DIGITAL PARA IMPRIMIRLO YO EN CASA?

3. ¿PUEDO HACER UNA TEMÁTICA PERSONALIZADA QUE NO ESTÉ EN LA WEB?

4. ¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI PEDIDO? ¿GASTOS DE ENVÍO? 

5. ¿PUEDO RECOGER EL PEDIDO EN LA TIENDA FÍSICA? 

6. PARA HACER UN PEDIDO DE REGALOS PARA INVITADOS DE UN EVENTO, ¿CON CUÁNTO TIEMPO DE ANTELACIÓN TENGO QUE HACERLO?

7. ¿PUEDO ANULAR UN PEDIDO O PARTE DE UN PEDIDO?

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Tienes dos opciones para adquirirlo: PACK IMPRESO (o productos sueltos) o PACK DIGITAL:

- PACK IMPRESO: Recibirás toda la papelería impresa en casa, lista para recortar y montar. La cartelería grande ya va en el tamaño, los minibanderines no necesitan ser recortados. Es la opción más cómoda, ya que esta opción lleva la cantidad de artículos suficientes para una fiesta de tamaño estándar. Puedes ampliar individualmente todo lo que necesites. Todas las temáticas de la web están disponibles en este formato.

 

- PRODUCTOS SUELTOS IMPRESOS: Si no vas a usar el pack completo, puedes elegir los elmentos sueltos que quieras en la categoría. Sólo tienes que elegir los elementos que prefieras e indicar la temática de la web. Un pedido totalmente a medida. Recomendable para celebraciones pequeñitas si quieres poner pocos detalles.

- PACK DIGITAL: Recibirás tus archivos para la fiesta por correo electrónico. Tú te encargarás de imprimir los archivos en una papelería o desde casa, si tu impresora es profesional. Recibirás una sencillas instrucciones para que todo quede perfecto. Gastos de envío gratis, mejor opción si vives fuera de la península o en otro país. Sólo algunas temáticas están en este formato.

 

2. ¿QUÉ CANTIDAD DE ARTÍCULOS CONTIENE EL PACK IMPRESO?

La cantidad de artículos viene indicada en la descripción de cada pack de la web. Puedes ampliar individualmente lo que quieras una vez dentro del producto.

 

3. NO ENCUENTRO LA TEMÁTICA QUE QUIERO, ¿PUEDO HACER UNA NUEVA?

Si, en Mamá Leona se realizan nuevas temáticas todas las semanas, en la web tienes la opción “FIESTA 100% PERSONALIZADA” y comprándola podré hacer la temática que tu quieras. Me pondré en contacto contigo para hacer todos los detalles de principio a fin. Además en estudio cuento con más de 100 temáticas distintas, así que si no encuentras la que quieres pregúntame antes y si hay suerte la tendrás lista antes de lo que esperabas y sin coste adicional.

 

4. ¿TIENES PACKS DE DISNEY, MARVEL, ETC?

No realizo temáticas con licencia comercial (ej: Mickey, Pocoyó, etc.), únicamente hago packs base para combinar con elementos oficiales que tengas tú ya en casa. Un pack base combina los colores de ese personaje o serie para que te ayuden a plasmar la temática comercial que quieres de una manera creativa y con mucho estilo.

 

 

5. ME FALTAN DATOS PARA LA INVITACIÓN, ¿PUEDO DARLOS POSTERIORMENTE A LA COMPRA?

Si aún no sabes los datos exactos de la fiesta (hora, fecha y lugar del evento) no te preocupes, deja esa sección en blanco y posteriormente me los puedes dar por whatsapp +34 655 587 023 o por correo . El pack se enviará en el plazo estimado, mientras que la invitación digital se enviará en cuanto se tengan los datos.

 

 

6. ¿EN CUÁNTO TIEMPO LLEGARÁ MI PEDIDO?

El PACK DIGITAL tarda de 2-3 días laborales y el PACK IMPRESO sale la misma semana de pedido, y tarda 24h desde que se envía, aproximadamente 3-4 días laborales y un par de días más en el caso de Baleares y Canarias. En el caso de que sea una urgencia indícamelo en mi correo y me pondré en contacto contigo para hacértelo llegar lo antes posible. En época de rebajas los pedidos pueden sufrir cierto retraso.

 

 

7. SI COMPRO EL PACK DIGITAL, ¿EN QUÉ TIPO DE PAPEL TENGO QUE IMPRIMIR LOS ARCHIVOS?

Los archivos vienen en dos tamaños de impresión, A4 y A3. Algunos archivos los tendrás que imprimir en papel de 100 gramos y otros en papel de 350gramos, para una mayor consistencia. Y para los minibanderines siempre recomiendo el papel adhesivo A4. Prefiero que lo hagas en imprenta o con una impresora profesional para conseguir un resultado perfecto. Las instrucciones te llegarán junto al pedido.

  

8. ¿PUEDO PONER LOS DATOS DE LA FIESTA EN CUALQUIER IDIOMA O DIALECTO?

Sin ningún problema, sólo tienes que indicármelo en la sección de comentarios de tu pedido.